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平安理赔是快速理赔

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发表于 2022-6-4 18:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
平安理赔是快速理赔

先来看看几个平安理赔的例子,了解平安人寿理赔的高效与快速。



2022年2月,W小朋友因咳嗽,发热入院治疗,出院后,其母亲在代理人的协助下申请保险赔付,线上提交材料后,仅仅耗时1.4分钟,他们就收到了理赔款到账的短信通知,极其高效的理赔速度让客户都不敢相信。

2022年初,客户W先生因意外受伤住院治疗。代理人获释后,第一时间赶往医院慰问,并帮助客户申请智能预赔,仅上传了床头卡和押金单,19分钟后,还在住院的W先生就收到了1500元的医疗保险金。

2022年2月,因乳腺结节入院治疗的L女士被确诊为乳腺浸润癌,代理人得知后,立刻前往医院探望,并收集了L女士的相关资料上传申请赔付,当天,L女士就收到了重疾保险赔付金44万元,为L女士的后续治疗减轻了经济压力。

客户W先生因全身大面积烧伤需要抢救,面对住院押金缺口2万元这一紧急情况,在代理人的协助下,线上申请预赔服务,提前获赔2.9万元预赔款,住院押金问题顺利解决,W先生也得到了及时的治疗。

以上案例都来自于平安理赔第一季度报。平安理赔在2022年第一季度赔付最快记录是1.4分钟,46%的医疗案件在30分钟内赔付,理赔获赔率是99%,而理赔客户服务满意度达到97%。

平安理赔发展的方向是:“闪赔”和“智能预赔”,顾名思义,“闪赔”就是快速赔付,“智能预赔”就是当客户还在住院治疗时,最终的治疗费用还不知道时,提前赔付一部分理赔金。“闪赔”与“智能预赔”打破了之前传统的客户出院才能申请理赔的模式,并且理赔流程繁琐,收集资料繁多。现在,把出院后的理赔环节前置到了住院环节,并且利用科技赋能,简化理赔流程,直接线上申请理赔,线上提交理赔资料,有效缓解就医给客户带来的经济压力。

让理赔更温馨,让治疗更安心,让服务更暖心。风险无法预知,一份保障齐全的保险单能为抵御风险做好准备,一笔快速省心的理赔款支付,对一个遭受重创的家庭不仅仅是经济上的帮助,更是精神上的慰藉。理赔款是冰冷的,因为它不能抚平伤痛,理赔款也是温热暖心的,它更是爱与责任的延续。


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发表于 2022-6-4 18:49 | 显示全部楼层
世界上最远的距离不是生与死,而是星期一到星期五。
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发表于 2022-6-4 18:57 | 显示全部楼层
胸不平,何以平天下。乳不巨,何以聚人心。
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发表于 2022-6-4 19:24 | 显示全部楼层
其实我就是传说中的“富”二代,付房贷、付车贷。
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