|
|
平安保险怎么退保可以避免一鱼两吃？
他们时而是劝你退旧保重新投新保的“知心服务人员”，时而是某法律工作者，亦或者是某短视频保险科普人员，表面教你平安保险怎么退保才对，背后却在侵害你的利益......在多种身份切换之下游刃有余，且花样繁多，甚至到了真假难辨的地步。如果我们防范意识不够强，很容易掉进陷阱而不自知。
在银行工作的沈女士算是见识到了所谓的“一鱼两吃”招术，好在她本身防范意识高，不然真的让骗子有机可趁。
一鱼两吃案例再现，客户教科书式防范
今年4月份中旬，沈女士接到一个陌生电话。和往常一样，沈女士不予理会，但电话那边似乎并没有打算放弃的意思，还在一直拨打。无奈之下沈女士接通来电。对方自称沈女士之前的保险代理人已经离职，她名下的某险种存在问题，并遭到多人投诉，需要线下处理。接着有一位自称是代理退保的服务人员小曾和沈女士联系，并表示上门通过平安金管家为客户检视保单。
小曾上门给沈女士进行一番检视之后，建议客户把名下的保单设置成其他保险公司产品。并一步步教沈女士平安保险怎么退保？由于沈女士本身就是在银行工作，且反欺诈意识很强，在检视过程中，多次质疑小曾的身份，最后在沈女士的逼问下，小曾才承认自己并不是保险公司人员，而是属于第三方机构，且字在多家保险公司都有工号，可以给沈女士制定更加全面的保障计划。
随后，小曾还让沈女士将个人保险信息告诉他，他给沈女士在某保险公司申请了特殊补贴，可以给客户进行全额退保，如果投某保险公司产品，还可以免一年保费等等优惠。面对小曾提出的要求和优惠，沈女士再次严厉拒绝，并以报警威胁，最终小曾啥也没捞着就灰溜溜走了。
案例启示
沈女士的遭遇很值得大家思考。对消费者而言，我们一定要擦亮双眼，提高警惕。如果保单有什么问题一定要第一时间和保险代理人联系，千万不要轻信除官方以外的任何信息。于保险公司而言，除了要规范销售行为之外，还要把产品保障做实，才可以在保险行业发展中扎根立足。保险销售人员也需要提升自身专业能力，售前、中、后做好客户工作，把客户需求服务好，才能和客户建立更良好的正向沟通。
|
|
