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 保险所求不过”平安“二字,警惕以全额退保为诱饵的诈骗

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发表于 2021-4-30 10:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
保险所求不过”平安“二字,警惕以全额退保为诱饵的诈骗

  随着国人对于人身平安意识的增强,配置保险成为每个家庭的共识。然而,由于对保险知识的不了解,加上保险消费者个人信息的泄露,很容易就被不法分子钻空子,导致一系列问题的产生。

  2019年9月的一天,某保险公司客户张先生拨打了保监会维权投诉电话,当天下午,保险公司接到通知,张先生要求全额退保,并举报保单销售人员销售误导。但在之后的调查中,工作人员发现张先生所投诉的问题并不存在,且在投诉时疑似身边有人指导操作,后续核实业务员销售过程依据证据材料判定无责,正当工作人员准备帮助张先生做进一步处理时,当地银保监会通知该保险公司,张先生撤诉了。



  保险公司得知撤诉后向张先生了解情况,原来,张先生此前在朋友圈看到“代理退保中介”信息,对方号称可以全额退保,想到自己最近手头不宽裕,张先生就让“代理退保中介”帮助办理此事。但在对方指导恶意投诉的过程中,张先生由于意外出险,突然意识到自己有保险可以理赔,马上就进行了撤诉,并联系对方要求退还之前缴纳的3000元定金,但没想到对方竟然威胁、恐吓张先生不予退还。

  近段时间内,全国各地陆续发生了多起类似事件。有不法分子利用保险消费者不了解保单规则及侥幸心理,通过社交平台、电话短信等渠道,向消费者发布虚假信息,煽动委托其代理“全额退保”业务。事实上,所谓“代理退保中介”承诺的“全额退保”,都是黑中介打出的幌子和诱饵,其实质是“恶意投诉全额退保代理”。

  这种行为严重误导了保险消费者,使其错失原有保险合同的保障,以及再投保时面临保费增加、甚至可能被拒保的风险。此外,不法分子还会向消费者收取代理费、手续费等高额费用,严重损害了消费者的权益,保险消费者应警惕此类陷阱。

  其实,保险消费者购买保险产品,所求不过是“平安”二字,更应该明白“保额”比“保费”更重要这一点,投保保险之后若非必要原因,切勿轻易办理退保,否则损失的就不是保费那么简单了。

  同时,我们作为保险消费者,在投保之前,要充分了解保险产品的相关信息,对于退保规则、除外责任、保险责任等都要做到“心中有数”,以免因缺乏了解而被不法分子利用。

  平安福退保流程客服表示,若保险消费者在投保过程中或投保后若遇到任何保单方面的问题,建议通过保险公司官方渠道寻求解决方法,并通过正当途径维护自己的合法权益,提高防范意识保平安,这样才不会给不法分子、不法机构可乘之机。



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